خبير تسويق الكتروني هو مصطلح وظيفي حداثته تأتي من حداثة اجتياح الرقمنة لعالمنا، وتحول العالم الكبيرة لقرية إلكترونية صغيرة تربط بينها كوابل الشبكة العنكبوتية التي غيرت مفاهيم كثيرة كُنا نعدها ثوابت لا تتغير، وأدخلت تحديثات كبيرة في حياتنا العملية والاجتماعية، وكانت التجارة الإلكترونية هي إحدى مُدخلات العصر الرقمي الذي نعيشه ومن أهم أركانها عملية الترويج والتسويق الإلكتروني وهي الوظيفة الأساسية التي يقدمها المُسوق الإلكتروني المتخصص بأعمال الترويج الرقمي، وسنوضح هنا أهمية الدور الذي يقوم به ممتهني وظائف التسويق الإلكتروني والخبراء بهذا المجال لتدعيم النشاطات التجارية والخدمية بمفهومها الواسع وتسهيل التواصل بين العملاء ورواد الأعمال ومقدمي الخدمات، وما تقدمه BIUOTECH من خطط تسويقية إلكترونية نموذجية ناجحة تحقق أفضل النتائج.
وظيفة خبير تسويق الكتروني هي الأهم في عصر التجارة الرقمية
- مع استمرار تدفق المؤثرات التكنولوجية ودخولها إلى كل مكونات عالمنا المحيط فإن التجارة الرقمية أصبحت أكثر رواجاً من التجارة التقليدية.
- يعود الرواج والزخم الذي تشهده التجارة الإلكترونية إلى ارتباط الأفراد بشكل كبير بعالم الإنترنت ومنافذه المختلفة وأصبح جزء أساسي من حياتهم اليومية.
- السلوك العام للأفراد في تعاملاتهم الشرائية وتحولهم لتفضيل طرق التسوق الإلكتروني على التسوق العادي لأنه أسهل وأكثر راحة، فمن منزلك تستطيع الحصول على أي خدمة أو منتج تريده.
- من هنا وُجدت أهمية دور خبير التسوق الإلكتروني والذي يبقى دوره الأساسي هو الترويج لمنتج أو خدمة ما وجذب العميل لها عن طريق خطة تسويقية إلكترونية متكاملة.
- فشركات التسويق الإلكتروني جزء أساسي ولاعب مهم في مجال التجارة الرقمية لأنها العنصر الذي يربط بين العميل ومقدم المنتج أو الخدمة.
- التسويق الإلكتروني عمل خططي منهجي يقوم على دراسة تفضيلات الأفراد وسلوكياتهم الشرائية والمؤثرات التي يتم على أساسها استهدافهم سواء من الشركات أو رواد الأعمال.
- استراتيجيات التسويق الرقمي الناجحة تحتاج لخبرة المسوق وتفكيره الإبداعي لمواكبة المتغيرات السوقية التي تشهدها مُدخلات التجارة الرقمية باستمرار.
- وجود فريق تسويق إلكتروني متميز متكامل الخبرات يضمن وضع خطة ترويج رقمي ناجحة تؤتي بنتائج أفضل من المتوقع.
- كلما كانت الخطة الترويجية قائمة على دراسات تحليلية دقيقة ويتم تنفيذ بنودها بدقة مع إبتكار الأفكار والتصميمات الجذابة ستكون النتيجة نجاح مضمون لنشاطك التجاري.
أُسس نجاح حملات التسويق الإلكترونية
الأسس التي تُبنى عليها حملات تسويقية إلكترونية ناجحة هي كالآتي:
- اتساع الرؤية لقراءة متطلبات السوق واتجاهاته.
- تحليل سلوك المستهلك وتفضيلاته الشرائية.
- الاعتماد على عوامل الجذب والإبهار لتحفيز جماهير المستهدفين من التفاعل مع الحملات على المنصات الرقمية المختلفة.
ونستخلص من ذلك أن الدراسة، والتحليل، والابتكار هي أُسس النجاح الأهم للحملات التسويقية الرقمية.
خدمات فريق التسويق الإلكتروني
أهم خدمات فريق التسويق الرقمي تكمن في الآتي:
- تحسين نتائج محركات البحث وما يعرف بالـ “SEO”و”PPC”.
- التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي وإدارة صفحات السوشيال ميديا واستهداف العملاء المطلوبين بالإعلانات الممولة.
- إنشاء محتوى مميز ووضع رسالة تعريفية تتضمن وصف المنتج أو الخدمة بأسلوب راقي جاذب متوافق مع قواعد الـSEO.
- تصميم صور وفيديوهات دعائية جذابة أنيقة بجودة عالية لتلفت انتباه العميل المحتمل وتجذبه للنشاط أو المنتج.
- إنشاء مواقع إلكترونية لتكون هي نافذة العلامة التجارية أو النشاط الخدمي الذي يتم ترويجه من خلال الخطة التسويقية.
- كلما كان الاعتماد على أصحاب الخبرات والمهارات الإبداعية في عناصر منظومة التسويق الرقمي كلما كانت النتائج مُرضية للغاية.
- فريق بيو تيك للتسويق الرقمي هو الأفضل والأقوى على السوشيال ميديا والمنصات الرقمية المختلفة وتشهد بذلك سابقات حملاتنا التسويقية ذات النجاح الفائق.
أهم الصفات الواجب توافرها في خبير التسويق الرقمي -خبير تسويق الكتروني
أما عن أهم المهارات والصفات التي يجب أن تتوافر في خبير الترويج الإلكتروني فهي:
- الفهم التام لمقومات التسويق الإلكتروني وأدواته وأهم المصطلحات المعلقة به كـ SEO-PPC-CPM وكل المصطلحات الإعلانية.
- القدرة على استخدام أدوات جوجل المختلفة لتقديم محتوى دعائي ناجح.
- المعرفة بكيفية تنفيذ حملة إعلانية مدفوعة ناجحة سواء على جوجل أو مواقع التواصل الاجتماعي.
- امتلاك عقلية تقوم على القياس والتحليل لاتخاذ القرارات السليمة وحسن إدارة الحملات التسويقية.
- القدرة على الابتكار والإبداع والتفكير المتقدم للوصول إلى استراتيجيات تسويق إلكتروني ناجحة.
- كذلك يجب توافر المرونة وسعة البديهة وحسن التصرف لأنها من أساسيات مهارات التواصل المباشر مع العملاء.
- التماشي مع متطلبات السوق الرقمي ومتغيراته والتمكن من تعديل خطة التسويق طالما تطلب الوضع ذلك.
- كل تلك الصفات بتوافرها تكون أمام خبير تسويق إلكتروني قادر على إدارة حملة ناجحة وتؤتي بثمارها في إنجاح نشاطك التجاري وتعزيز فرص انتشاره.